| ¿Sabemos dónde guardamos nuestro dinero? |
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| martes, 23 de septiembre de 2008 |
A esta pregunta responderíamos el 99.9% de las personas con un sí. Yo sin embargo tengo mis dudas. Y sé de dos personas que responderían con un rotundo NO. Quisiera contar la experiencia que han vivido mi hermano y mi cuñada con el banco HALIFAX. Quizás para muchos desconocidos pero también hay otros muchos que han depositado todo su dinero y lo más importante: su confianza, en este banco. Entre estos últimos se incluyen mi hermano y su mujer.
Como cualquier pareja de hoy día, tras recorrer decenas de banco buscando las mejores condiciones para su hipoteca deciden depositar su confianza en el banco HALIFAX. Después de dos años pagando no más que intereses de su hipoteca deciden casarse con la suerte de recibir de familiares y amigos una generosa cantidad de dinero. Como cualquiera de nosotros habría hecho, después de pagar los gastos de la boda fueron a ingresar la cantidad de 2000 €, para un "desahogo". Sin embargo lo más increíble estaba por llegar. Al mes siguiente del ingreso (realizado por ventanilla y delante de cámaras de seguridad), descubren que se había realizado el ingreso de tan solo 1000 €. Creyendo que era un error se dirigen a la oficina de dicho banco y cual fue su sorpresa que la misma directora del banco les indica, en tono burlesco y grosero que no hay ningún error, el ingreso era tan solo de 1000 €.
Ella misma les muestra un documento con el ingreso de aquel día donde figuran 2000 € pero alega que debió ser un error de la cajera que contó mal el dinero. En su indefendible alegato indica además que en esta cuenta se realizaban ingresos todos los meses de 1000 € y no era posible el ingreso de una cantidad mayor. Atónitos e impotentes mi hermano y su mujer llaman a la central con sede en Madrid y desde allí les indican que no hay nada que hacer, si la directora dice que hay 1000€ así será. Así que ante tal injusticia, ponen este hecho en conocimiento del Banco de España esperando una solución. Pero a día de hoy no ha habido respuesta alguna. Mi hermano y mi cuñada ya han dado el dinero por perdido pero la impotencia no se la quita nadie.
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